Hotline
Der direkte Draht.
Im Falle des Falles haben Sie mit uns den Anschluss zur Lösung.
- Direkter Kontakt
- Hilfe per Telefon oder E-Mail
- Online-Service
- Fernwartung über Internet
Hier sind Sie beim Richtigen.
Um Probleme zu lösen und die Verfügbarkeit Ihres Systems kurzfristig sicherzustellen, stehen täglich speziell qualifizierte Mitarbeiter zur Verfügung. Jedes Hotline-Problem wird bei Bedarf in verschiedenen Stufen gelöst.
- First-Level-Hotline als Soforthilfe.
- Second-Level-Hotline als Hilfe durch Spezialisten oder Kundenbetreuer.
- Third-Level-Hotline als Hilfe durch Programmierer, Systemspezialisten, Hersteller.
Tel.: 0 35 91 - 35 58 30
Die Hotline ist zu folgenden Zeiten über Telefon und Fax verfügbar:
- Mo.-Do. 8:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:30 Uhr
- Fr. 8:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 14:30 Uhr
Fax: 0 35 91 - 35 58 50
hotline@dimmel.de
Via E-Mail erreichen Sie uns 24 Stunden an allen Tagen im Jahr.
Oder Sie nutzen unser Hotline-Formular.
Die Hotline-Nutzung ist in den VIP-Verträgen geregelt.
Oder Sie nutzen unser Hotline-Formular.
Die Hotline-Nutzung ist in den VIP-Verträgen geregelt.