Kundendaten mobil erfassen

25.05.2017

Schon heute bietet die KORAKTOR® Info-Recherche Web-App eine komfortable und sichere Zugriffsmöglichkeit auf Firmendaten von unterwegs. Bislang stellte die App einen lesenden Zugriff auf Kundendaten zur Verfügung. Jedoch ist es manchmal auch wünschenswert, neue Daten direkt beim Kunden mobil zu erfassen. Diese Möglichkeit bietet nun die neue Version.

Den Außendienst leicht gemacht

Die Info-Recherche Web-App ist eine nützliche Ergänzung für KORAKTOR®, um möglichst unkompliziert von überall auf wichtige Firmendaten zugreifen zu können. So kann man Kundendaten über jeden mobilen Browser auf einem Smartphone oder Tablet einsehen.
Bisher bot die Anwendung eine Reihe von Funktionalitäten, die sich mit Abfrage und Darstellung von Daten befassten:

Bei Außeneinsätzen (z.B. Serviceleistungen vor Ort) fallen natürlich auch Kundendaten an, die man mobil erfassen möchte.
Dabei wurde besonders viel Wert auf das Prinzip einer kundenspezifischen Gestaltung der Erfassungs- und Bearbeitungsformulare gelegt. Damit sind speziell angepasste Oberflächen und Workflows möglich, um den Anforderungen der Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens bestmöglich gerecht zu werden.

Ausblick in eine schillernde Zukunft

Mit dieser funktionalen Erweiterung geht die KORAKTOR® Info-Recherche WebApp ihren nächsten großen Schritt und ermöglicht so eine mobile Erfassung und Bearbeitung von Kundendaten. Einen großen Teil zur Umsetzung trug der studentische Praktikant Tobias Dimmel bei. Doch dies ist nur der Ausgangspunkt für ein weitaus größeres Projekt. Im Rahmen seiner Diplomarbeit untersucht er neue Webtechnologien und ebnet damit den Weg für eine ganz neue Generation der WebApp.


Tobias Dimmel erweitert gemeinsam mit der Programmierabteilung die Möglichkeiten der KORAKTOR®-WebApp.

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× Über die Seriennummer wird die Anlage gezielt ausgewählt und zur Kontrolle angezeigt.
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× Die mobil erfassten Daten zum Vorgang stehen zeitnah für die Abrechnung im Büro zur Verfügung.
Über die Seriennummer wird die Anlage gezielt ausgewählt und zur Kontrolle angezeigt [1]. Die mobil erfassten Daten zum Vorgang [2] stehen zeitnah für die Abrechnung im Büro zur Verfügung.
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× Über die Seriennummer wird die Anlage gezielt ausgewählt und zur Kontrolle angezeigt.
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× Die mobil erfassten Daten zum Vorgang stehen zeitnah für die Abrechnung im Büro zur Verfügung.
Über die Seriennummer wird die Anlage gezielt ausgewählt und zur Kontrolle angezeigt [1]. Die mobil erfassten Daten zum Vorgang [2] stehen zeitnah für die Abrechnung im Büro zur Verfügung.

Alle Daten auch von unterwegs aus Nutzen: KORAKTOR® mobil

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